Asiakasohjaus ja neuvonta
Yleinen puhelinneuvonta palvelee arkipäivinä ma- pe klo 9 – 11 numerossa 044 740 1848
Chat-palvelun löydät sivun oikeasta alareunasta
Yleinen neuvontanumero ja chat suljettuna 13.6.-14.8.2022 välisellä ajalla. Tarvittaessa ota yhteyttä oman alueesi palveluohjaajaan.
Eteläinen alue: 044 740 1694 ja 044 740 2849
Pohjoinen alue: 044 740 1646 ja 044 740 1704
Siilinjärven kunnan asiakas- ja palveluohjaajat antavat puhelimessa ja kunnan verkkosivuilla e-chat palvelussa yleistä neuvontaa, tukea ja ohjausta sekä ajantasaista tietoa ikäihmisten palveluista.
Voit olla yhteydessä meihin, mikäli sinulla on huolta omasta tai läheisesi hyvinvoinnista, arjessa selviytymisestä tai tarvitset neuvoja tukien ja etuuksien hakemisessa. Neuvonnan tehtävänä on alustavan palvelutarpeen selvittäminen ja tiedottaminen alueen palveluista. Tarvittaessa asiasi ohjataan eteenpäin palveluohjaajalle, joka ottaa sinuun yhteyttä palvelutarpeen arvioimiseksi. Yhteydenotto, joka johtaa palvelutarpeen arviointiin, kirjataan asiakastietojärjestelmään. Jos olet jo palvelujen piirissä, otathan yhteyttä alueen omaan palveluohjaajaan.
Tietoa yksityisten palveluntarjoajien palveluista saat tästä linkistä.
Näistä neuvontakanavista ei anneta koronarokotusaikoja. Ajantasaisen tiedon koronarokotuksista löydät koronarokotussuunnitelma-sivulta
Kotihoidon palveluja jo käyttävät ovat yhteydessä oman alueensa sairaanhoitajaan
Ilmoitus iäkkään henkilön palveluntarpeesta
Palveluhakemus, hoiva- ja vanhuspalvelut
Lyhytaikaishoidon myöntämisperusteet