Hyppää sisältöön
90% 95% 100% 110% 120% Tekstin koko
Takaisin etusivulle

Asiakasohjaus ja neuvonta

Yleinen puhelinneuvonta palvelee arkipäivinä ma- pe klo 9 – 11 numerossa 044 740 1848

Chat-palvelun löydät sivun oikeasta alareunasta

Eteläinen alue puhelinnumerot:

044 740 1694 (Jännevirta, Toivala, Vuorela)

044 740 2849 (Akuliina, Kasurila, Kasurilanmäki, Räimä, Kehvo)

044 740 2888 (Keskusta, Viinamäki)

Pohjoinen alue puhelinnumerot:

044 740 1646 ( Hamula, Harjamäki, Koivusaari, Kumpunen, Vesijärvi, Väänälänranta)

044 740 1704 (Kuuslahti, Leppäkaarre, Simonsalo, Sulkavanniitty, Pöljä)

044 740 1633 (Ahmo, Kirkonmäki, Panninniemi, Pyylampi, Räisälä, Siilinpää)

Siilinjärven kunnan asiakas- ja palveluohjaajat antavat puhelimessa ja kunnan verkkosivuilla e-chat palvelussa yleistä neuvontaa, tukea ja ohjausta sekä ajantasaista tietoa ikäihmisten palveluista.

Voit olla yhteydessä meihin, mikäli sinulla on huolta omasta tai läheisesi hyvinvoinnista, arjessa selviytymisestä tai tarvitset neuvoja tukien ja etuuksien hakemisessa. Neuvonnan tehtävänä on alustavan palvelutarpeen selvittäminen ja tiedottaminen alueen palveluista. Tarvittaessa asiasi ohjataan eteenpäin palveluohjaajalle, joka ottaa sinuun yhteyttä palvelutarpeen arvioimiseksi. Yhteydenotto, joka johtaa palvelutarpeen arviointiin, kirjataan asiakastietojärjestelmään. Jos olet jo palvelujen piirissä, otathan yhteyttä alueen omaan palveluohjaajaan.

Tietoa yksityisten palveluntarjoajien palveluista saat tästä linkistä.

Näistä neuvontakanavista ei anneta koronarokotusaikoja. Ajantasaisen tiedon koronarokotuksista löydät koronarokotussuunnitelma-sivulta

Kotihoidon palveluja jo käyttävät ovat yhteydessä  oman alueensa sairaanhoitajaan

 

Ilmoitus iäkkään henkilön palveluntarpeesta

Palveluhakemus, hoiva- ja vanhuspalvelut

Lyhytaikaishoidon myöntämisperusteet

Asiakasmaksut 1.1.2022 alkaen